Welcome to Delicate template
Header
Just another WordPress site
Header

Author Archives: hairiotiedote

Korjattu: Häiriö Elisan laajakaistayhteyksissä Helsingissä Oulunkylän alueella 4.5.2014 klo 16:00 – 16:22

toukokuu 5th, 2014 | Posted by hairiotiedote in Elisa - (Kommentit pois päältä artikkelissa Korjattu: Häiriö Elisan laajakaistayhteyksissä Helsingissä Oulunkylän alueella 4.5.2014 klo 16:00 – 16:22)

Elisan kiinteissä laajakaistayhteyksissä oli häiriöitä Helsingissä Oulunkylän alueella. Klo 16:00 – 16:22 välillä vaikuttanut vikatilanne vaikutti ADSL-liittymiin sekä kiinteää laajakaistaa käyttäviin palveluihin, mm. Elisa Viihde –palveluun. Häiriö vaikutti myös osaan Elisan yritysverkon liittymistä. Vika korjattu. Tiedotamme muutoksista ja häiriöistä osoitteissa www.elisa.fi/hairiotiedotteet, saunalahti.fi/tiedotteet ja häiriökartallamme www.elisa.fi/hairiokartta.    Palvelunäkymät saat myös älypuhelimilla sekä kaapeli-tv:n infopaikalta 380 ja Elisa Viihde -palvelusta kanavapaikalla 860. …
Read more

Korjattu: Häiriö Elisan kaapeli-tv-verkossa/kaapelimodeemissa Keravalla Jaakkolan alueella 4.5.2015 klo 18:30 – klo 23:25.

toukokuu 5th, 2014 | Posted by hairiotiedote in Elisa - (Kommentit pois päältä artikkelissa Korjattu: Häiriö Elisan kaapeli-tv-verkossa/kaapelimodeemissa Keravalla Jaakkolan alueella 4.5.2015 klo 18:30 – klo 23:25.)

Elisan kaapeli-tv-verkossa on ollut häiriöitä Keravalla Jaakkolan alueella. Noin klo 18:30 alkanut vikatilanne vaikutti alueen kaapeli-tv-, radio- ja kaapelimodeemipalveluihin. Häiriö vaikutti myös niihin Elisa Viihde -asiakkaisiin, joiden palvelu tulee kaapelimodeemin kautta. Vika korjattu 4.5.2014 klo 23:25. Mikäli kaapelimodeemiyhteys ei häiriön jälkeen toimi, käynnistä modeemi uudelleen. Tarvittaessa resetoi modeemi tehdasasetuksille seuraavan ohjeen mukaisesti. Ohjeet löytyvät Elisan tukisivuilta osoitteesta www.elisa.fi/hairiotiedotteet (suora …
Read more

Huoltotyö Elisan ja Saunalahden kuluttaja-asiakkaiden sähköpostipalveluissa 5.5. klo 01-03 välisenä aikana.

toukokuu 4th, 2014 | Posted by hairiotiedote in Elisa - (Kommentit pois päältä artikkelissa Huoltotyö Elisan ja Saunalahden kuluttaja-asiakkaiden sähköpostipalveluissa 5.5. klo 01-03 välisenä aikana.)

Suorittamme maanantaina 5.5.2014 klo 01:00 – 03:00 välisenä aikana huoltotöitä Elisan ja Saunalahden kuluttaja-asiakkaiden sähköpostipalveluissa. Huolto aiheuttaa lyhyitä katkoksia pienelle osalla käyttäjistä sähköpostien lukemiseen sekä erillisillä asiakasohjelmilla että Webmailissa.   Pahoittelemme työstä mahdollisesti aiheutuvaa haittaa. http://www.elisa.fi/ir/pressi/index.cfm?t=100&o=5100

Korjattu: Häiriö Elisan laajakaistayhteyksissä Helsingin Kontulan alueella 2.5.2014 klo 14:08 – 16:10

toukokuu 3rd, 2014 | Posted by hairiotiedote in Elisa - (Kommentit pois päältä artikkelissa Korjattu: Häiriö Elisan laajakaistayhteyksissä Helsingin Kontulan alueella 2.5.2014 klo 14:08 – 16:10)

Elisan kiinteissä laajakaistayhteyksissä on esiintynyt häiriöitä Helsingin Kontulan alueella 2.5.2014 klo 14:08 – 16:10. Vikatilanne vaikutti ADSL-liittymiin sekä kiinteää laajakaistaa käyttäviin palveluihin, mm. Elisa Viihde –palveluun. Häiriö vaikutti myös osaan Elisan yritysverkon liittymistä. Vika on korjattu. Tiedotamme muutoksista ja häiriöistä osoitteessa http://www.elisa.fi/hairiotiedotteet ja häiriökartallamme http://www.elisa.fi/hairiokartta. Palvelunäkymät saat myös älypuhelimilla sekä kaapeli-tv:n infopaikalta 380 ja Elisa Viihde …
Read more

Teemme huoltotoimenpiteitä asiakkaiden Saldopalveluissa ja OmaSaunalahdessa1.5.2014.

toukokuu 1st, 2014 | Posted by hairiotiedote in Saunalahti - (Kommentit pois päältä artikkelissa Teemme huoltotoimenpiteitä asiakkaiden Saldopalveluissa ja OmaSaunalahdessa1.5.2014.)

Teemme huoltotoimenpiteitä asiakkaiden Saldopalveluissa ja OmaSaunalahdessa1.5.2014. Huoltotoimenpiteiden aikana saldokysely ja OmaSaunalahden helmikuun puheluerittely ovat poissa käytöstä. Saldotietoja ei ole saatavilla huoltotoimenpiteiden aikana asiakaspalvelusta. Huoltotoimet päättyvät 2.5. mennessä.  Pahoittelemme huoltotoimenpiteistä aiheutuvaa haittaa. http://saunalahti.fi/tiedote/tekn.php

OmaElisan matkaviestintäpalvelu ja saldopalvelu pois käytöstä muutostyön aikana 1.5.2014

toukokuu 1st, 2014 | Posted by hairiotiedote in Elisa - (Kommentit pois päältä artikkelissa OmaElisan matkaviestintäpalvelu ja saldopalvelu pois käytöstä muutostyön aikana 1.5.2014)

Elisan tietojärjestelmissä tehdään muutostöitä 1.5.2014 klo 14.00-23.00 välisenä aikana. Järjestelmämuutosten aikana OmaElisan matkaviestintäosiossa voi tehdä muutoksia vain rajoitetusti. Myös saldopalveluissa on käyttökatko. Muilta osin eli Laajakaistan, Viihteen, Vahdin, Kirjan ja TV:n osalta OmaElisa toimii normaalisti.   Pahoittelemme muutostyöstä aiheutuvaa hetkellistä haittaa OmaElisassa, saldo- ja asiakaspalvelussamme. http://www.elisa.fi/ir/pressi/index.cfm?t=100&o=5100

Korjattu: Häiriö Elisan kaapelimodeemissa Järvenpään Annankulman alueella 29.4.2014 klo 02:25 – 11:08 välisenä aikana

huhtikuu 30th, 2014 | Posted by hairiotiedote in Elisa - (Kommentit pois päältä artikkelissa Korjattu: Häiriö Elisan kaapelimodeemissa Järvenpään Annankulman alueella 29.4.2014 klo 02:25 – 11:08 välisenä aikana)

Elisan kaapeli-tv-verkossa oli häiriöitä Järvenpään Annankulman alueella. Noin klo 02:25 alkanut vikatilanne vaikutti alueen kaapeli-tv-, radio- ja kaapelimodeemipalveluihin.  Häiriö vaikutti myös niihin Elisa Viihde –asiakkaisiin, joiden palvelu tulee kaapelimodeemin kautta.  Vika on korjattu.   Mikäli kaapelimodeemiyhteys ei häiriön jälkeen toimi, käynnistä modeemi uudelleen. Tarvittaessa resetoi modeemi tehdasasetuksille seuraavan ohjeen mukaisesti.  Ohjeet löytyvät Elisan tukisivuilta osoitteesta http://www.elisa.fi/asiakaspalvelu (suora linkki: http://www.elisa.fi/asiakaspalvelu/399.1/kaapeli-tvn-ongelmatilanteet/). Tiedotamme muutoksista ja …
Read more

Elisan valtakunnallinen verkonhuolto 30.04.2014 klo 00:30-05:30 välisenä aikana

huhtikuu 29th, 2014 | Posted by hairiotiedote in Elisa - (Kommentit pois päältä artikkelissa Elisan valtakunnallinen verkonhuolto 30.04.2014 klo 00:30-05:30 välisenä aikana)

Elisa suorittaa normaalin kahdesti kuukaudessa tehtävän huoltotyön valtakunnallisessa verkossaan yhdessä yhteistyökumppaneidensa kanssa 30.04.2014 klo 00:30-05:30 välisenä aikana. Kuukausittainen huoltotyö parantaa Elisan verkon suorituskykyä ja vakautta. Huoltotyön aikana saattaa esiintyä yksittäisiä katkoksia data- ja puheliikenteeseen sekä datapalveluihin ja sms- ja mms-palveluihin. Pahoittelemme huoltotyöstä mahdollisesti aiheutuvia tilapäisiä häiriöitä. Tiedotamme muutoksista ja häiriöistä osoitteessa http://www.elisa.fi/hairiotiedotteet  ja häiriökartallamme http://www.elisa.fi/hairiokartta. Palvelunäkymät …
Read more

Korjattu: Häiriö Elisan laajakaista-, kaapelimodeemi- ja kaapeli-TV-yhteyksissä Vantaan Kanniston alueella 22.4.2014 klo 16:11 – 23.4 05:00 välisenä aikana.

huhtikuu 23rd, 2014 | Posted by hairiotiedote in Elisa - (Kommentit pois päältä artikkelissa Korjattu: Häiriö Elisan laajakaista-, kaapelimodeemi- ja kaapeli-TV-yhteyksissä Vantaan Kanniston alueella 22.4.2014 klo 16:11 – 23.4 05:00 välisenä aikana.)

Elisan kiinteissä laajakaistayhteyksissä, kaapeli-TV- sekä kaapelimodeemipalveluissa on ollut häiriöitä Vantaan Kanniston alueella. 22.4.2014 klo 16:11 – 23.4 05:00 välisenä aikana vikatilanne vaikutti ADSL-, kaapelimodeemi- sekä kaapeli-TV-liittymiin sekä kiinteää laajakaistaa käyttäviin palveluihin, mm. Elisa Viihde –palveluun.  Häiriö vaikutti myös osaan Elisan yritysverkon liittymistä.  Vika on korjattu. Tiedotamme muutoksista ja häiriöistä osoitteessa http://www.elisa.fi/hairiotiedotteet ja häiriökartallamme http://www.elisa.fi/hairiokartta.  Palvelunäkymät saat myös älypuhelimilla sekä …
Read more