Welcome to Delicate template
Header
Just another WordPress site
Header

Author Archives: hairiotiedote

Elisan valtakunnallinen verkonhuolto 22.01.2014 klo 00:30-05:30 välisenä aikana

tammikuu 20th, 2014 | Posted by hairiotiedote in Elisa - (Kommentit pois päältä artikkelissa Elisan valtakunnallinen verkonhuolto 22.01.2014 klo 00:30-05:30 välisenä aikana)

Elisa suorittaa normaalin kahdesti kuukaudessa tehtävän huoltotyön valtakunnallisessa verkossaan yhdessä yhteistyökumppaneidensa kanssa 22.01.2014 klo 00:30-05:30 välisenä aikana. Kuukausittainen huoltotyö parantaa Elisan verkon suorituskykyä ja vakautta. Huoltotyön aikana saattaa esiintyä yksittäisiä katkoksia data- ja puheliikenteeseen sekä datapalveluihin ja sms- ja mms-palveluihin. Pahoittelemme huoltotyöstä mahdollisesti aiheutuvia tilapäisiä häiriöitä. Tiedotamme muutoksista ja häiriöistä osoitteessa www.elisa.fi/hairiotiedotteet ja häiriökartallamme www.elisa.fi/hairiokartta. Palvelunäkymät …
Read more

Korjattu: Häiriö Elisan matkapuhelinverkossa Kiuruveden ja Pielaveden alueilla 18.1.2014 klo 14:22-16:25

tammikuu 19th, 2014 | Posted by hairiotiedote in Saunalahti - (Kommentit pois päältä artikkelissa Korjattu: Häiriö Elisan matkapuhelinverkossa Kiuruveden ja Pielaveden alueilla 18.1.2014 klo 14:22-16:25)

Elisan matkapuhelinverkossa esiintyi häiriöitä Kiuruveden ja Pielaveden alueilla. Noin klo 14:22 alkanut vikatilanne heikensi Elisan matkapuhelinverkon kuuluvuutta alueella 3G- ja 2G-yhteyksissä. Häiriö vaikutti sekä puhe- että datapalveluun.  Vika korjattu klo 16:25.   Tiedotamme muutoksista ja häiriöistä osoitteessa http://www.elisa.fi/hairiotiedotteet ja häiriökartallamme http://www.elisa.fi/hairiokartta. Palvelunäkymät saat myös älypuhelimilla sekä kaapeli-tv:n infopaikalta 380 ja Elisa Viihde -palvelusta kanavapaikalla 860. Olemme pahoillamme häiriön aiheuttamasta haitasta Elisan …
Read more

Häiriöitä Elisan kaapeli-tv-verkossa Nurmijärven Klaukkalan alueella 17.1.2014 klo 12:00 alkaen

tammikuu 18th, 2014 | Posted by hairiotiedote in Elisa - (Kommentit pois päältä artikkelissa Häiriöitä Elisan kaapeli-tv-verkossa Nurmijärven Klaukkalan alueella 17.1.2014 klo 12:00 alkaen)

Elisan kaapeli-tv-verkossa on parhaillaan häiriöitä Nurmijärven Klaukkalan alueella. Noin 17.1.2014 klo 12:00 alkanut vikatilanne vaikuttaa alueen kaapeli-tv-, radio- ja kaapelimodeemipalveluihin. Häiriö vaikuttaa myös niihin Elisa Viihde -asiakkaisiin, joiden palvelu tulee kaapelimodeemin kautta. Vian korjaustoimenpiteet ovat käynnissä. Arvioitu korjausaika on 18.1.2014 klo 12:00 mennessä. Mikäli kaapelimodeemiyhteys ei häiriön jälkeen toimi, käynnistä modeemi uudelleen. Tarvittaessa resetoi modeemi …
Read more

Huoltotoimenpiteitä Saldopalveluissa ja OmaSaunalahdessa 17.1.-18.1.2014

tammikuu 17th, 2014 | Posted by hairiotiedote in Saunalahti - (Kommentit pois päältä artikkelissa Huoltotoimenpiteitä Saldopalveluissa ja OmaSaunalahdessa 17.1.-18.1.2014)

Teemme huoltotoimenpiteitä asiakkaiden Saldopalveluissa ja OmaSaunalahdessa 17.1.-18.1.2014 välisenä aikana. Huoltotoimenpiteiden aikana saldokysely ja OmaSaunalahden tammikuun puheluerittely ovat poissa käytöstä osalla asiakkaita. Saldotietoja ei ole saatavilla huoltotoimenpiteiden aikana asiakaspalvelusta. Huoltotoimet päättyvät 18.1. iltaan mennessä.  Pahoittelemme huoltotoimenpiteistä aiheutuvaa haittaa. http://saunalahti.fi/tiedote/tekn.php

Oma Elisan matkaviestintäpalvelu pois käytöstä muutostyön aikana

tammikuu 17th, 2014 | Posted by hairiotiedote in Elisa - (Kommentit pois päältä artikkelissa Oma Elisan matkaviestintäpalvelu pois käytöstä muutostyön aikana)

Elisan tietojärjestelmissä tehdään muutostöitä 17.1.2014 klo 21.30 ja 18.1.2014 välisenä aikana, muutostöiden arvioidaan päättyvän lauantai-iltana. Järjestelmämuutosten aikana Oma Elisa -palvelun matkaviestintäosiossa voi tehdä muutoksia vain rajoitetusti. Myös saldopalveluissa on käyttökatko. Muilta osin eli laajakaistan, Elisa Viihteen, Elisa Vahdin, Elisa Kirjan ja tv:n osalta Oma Elisa –palvelu toimii normaalisti. Pahoittelemme muutostyöstä aiheutuvaa hetkellistä haittaa Oma Elisa-, saldo- ja asiakaspalveluissamme. …
Read more

Elisa tekee päivityksiä PPO Laajakaista -liittymien modeemeihin 20.1.-7.2.2014

tammikuu 17th, 2014 | Posted by hairiotiedote in Elisa - (Kommentit pois päältä artikkelissa Elisa tekee päivityksiä PPO Laajakaista -liittymien modeemeihin 20.1.-7.2.2014)

PPO on sulautunut Elisaan ja alueen laajakaistaverkkoon tullaan tekemään muutostöitä, jotka edellyttävät etäpäivitystä osaan asiakkaiden ADSL-modeemeihin. Muutostöillä parannetaan entisestään verkon laatua ja toimintavarmuutta. Päivitystöitä tehdään 20.1.-7.2. välisenä aikana arkiöisin klo 00:00-07:00, muutostyöt etenevät alueellisesti seuraavasti: 22.1.    Ainastalo, Alajärvi, Alavieska, Ylivieska 23.1.    Ala-Viirre, Alpua, Annonen, Arkkukari, Eskola, Espoo, Haapajärvi, Haapavesi 24.1.    Helsinki, Hillilä, Himanka, Humppi, Hämeenlinna, …
Read more

Häiriö Elisan kaapeli-TV-verkossa Tervakoskella 16.1.2014 klo 11.15 alkaen.

tammikuu 16th, 2014 | Posted by hairiotiedote in Saunalahti - (Kommentit pois päältä artikkelissa Häiriö Elisan kaapeli-TV-verkossa Tervakoskella 16.1.2014 klo 11.15 alkaen.)

Elisan kaapeli-tv-verkossa esiintyy häiriöitä Tervakosken alueella 16.01.2014 n. klo 11.15 alkaen. Vikatilanne vaikuttaa alueen kaapelimodeemi- ja kaapeli-TV palveluihin. Häiriö vaikuttaa myös niihin Elisa Viihde -asiakkaisiin, joiden palvelu tulee kaapelimodeemin kautta. Viankorjaus käynnissä. Mikäli kaapelimodeemiyhteys ei häiriön jälkeen toimi, käynnistä modeemi uudelleen. Tarvittaessa resetoi modeemi tehdasasetuksille seuraavan ohjeen mukaisesti. Ohjeet löytyvät Elisan tukisivuilta osoitteesta www.elisa.fi/asiakaspalvelu (suora …
Read more

Korjattu: Häiriö Elisan kaapelimodeemissa Riihimäen Uhkolan alueella 14.1.2014 klo 12:00 – 14:00.

tammikuu 15th, 2014 | Posted by hairiotiedote in Elisa - (Kommentit pois päältä artikkelissa Korjattu: Häiriö Elisan kaapelimodeemissa Riihimäen Uhkolan alueella 14.1.2014 klo 12:00 – 14:00.)

Elisan kaapeli-tv-verkossa esiintyi häiriöitä Riihimäen Uhkolan alueella 14.01.2014 klo 12:00 – 14:00. Vikatilanne vaikutti alueen kaapelimodeemipalveluihin. Häiriö vaikutti myös niihin Elisa Viihde -asiakkaisiin, joiden palvelu tulee kaapelimodeemin kautta. Vika korjattu. Mikäli kaapelimodeemiyhteys ei häiriön jälkeen toimi, käynnistä modeemi uudelleen. Tarvittaessa resetoi modeemi tehdasasetuksille seuraavan ohjeen mukaisesti. Ohjeet löytyvät Elisan tukisivuilta osoitteesta www.elisa.fi/asiakaspalvelu (suora linkki: http://www.elisa.fi/asiakaspalvelu/199.23/elisa-laajakaista-heti-kaapelimodeemi/9000/ongelmatilanteet/). …
Read more

Korjattu: Häiriö Elisan kiinteistökaistayhteyksissä Espoon, Karakallion, Rastaalan ja Rastaspuiston alueilla 13.1.2014 klo 22:49 – 14.1.2014 klo 00:56

tammikuu 14th, 2014 | Posted by hairiotiedote in Elisa - (Kommentit pois päältä artikkelissa Korjattu: Häiriö Elisan kiinteistökaistayhteyksissä Espoon, Karakallion, Rastaalan ja Rastaspuiston alueilla 13.1.2014 klo 22:49 – 14.1.2014 klo 00:56)

Elisan kiinteistökaistayhteyksissä esiintyi häiriöitä Espoon, Karakallion, Rastaalan ja Rastaspuiston alueilla. Vikatilanne vaikutti 13.1.2014 klo 22:49 – 14.1.2014 klo 00:56 välisenä aikana osaan kiinteistökaistaliittymistä sekä kiinteää laajakaistaa käyttäviin palveluihin, mm. Elisa Viihde –palveluun. Vika korjattu klo 00:56. Tiedotamme muutoksista ja häiriöistä osoitteessa www.elisa.fi/hairiotiedotteet ja häiriökartallamme www.elisa.fi/hairiokartta. Palvelunäkymät saat myös älypuhelimilla sekä kaapeli-tv:n infopaikalta 380 ja Elisa Viihde -palvelusta kanavapaikalla 860. Pahoittelemme …
Read more