Welcome to Delicate template
Header
Just another WordPress site
Header

Korjattu: Häiriö Elisan laajakaistayhteyksissä Vantaan Vaskipellon alueella 18.10.2014 klo 11:09 – 12:55 välisenä aikana

lokakuu 18th, 2014 | Posted by hairiotiedote in Elisa - (Kommentit pois päältä artikkelissa Korjattu: Häiriö Elisan laajakaistayhteyksissä Vantaan Vaskipellon alueella 18.10.2014 klo 11:09 – 12:55 välisenä aikana)

Elisan kiinteissä laajakaistayhteyksissä esiintyi häiriöitä Vantaan Vaskipellon alueella. Noin klo 11:09 alkanut vikatilanne vaikutti ADSL-liittymiin sekä kiinteää laajakaistaa käyttäviin palveluihin, mm. Elisa Viihde –palveluun. Häiriö vaikuttaa myös osaan Elisan yritysverkon liittymistä. Vika on korjattu. Tiedotamme muutoksista ja häiriöistä osoitteessa www.elisa.fi/hairiotiedotteet ja häiriökartallamme www.elisa.fi/hairiokartta. Palvelunäkymät saat myös älypuhelimilla sekä kaapeli-tv:n infopaikalta 380 ja Elisa Viihde -palvelusta kanavapaikalla 860. Pahoittelemme häiriöstä …
Read more

Korjattu: Häiriö Elisan laajakaistayhteyksissä Oriveden alueella 16.10.2014 klo 13:51 – 20:45

lokakuu 17th, 2014 | Posted by hairiotiedote in Elisa - (Kommentit pois päältä artikkelissa Korjattu: Häiriö Elisan laajakaistayhteyksissä Oriveden alueella 16.10.2014 klo 13:51 – 20:45)

Elisan kiinteissä laajakaistayhteyksissä esiintyi häiriöitä Oriveden alueella. Noin klo 13:51 alkanut vikatilanne vaikutti ADSL-liittymiin sekä kiinteää laajakaistaa käyttäviin palveluihin, mm. Elisa Viihde –palveluun. Häiriö vaikutti myös osaan Elisan yritysverkon liittymistä. Vika johtuu vaurioituneesta komponentista. Vika korjattu klo 20:45. Tiedotamme muutoksista ja häiriöistä osoitteessa www.elisa.fi/hairiotiedotteet ja häiriökartallamme www.elisa.fi/hairiokartta. Palvelunäkymät saat myös älypuhelimilla sekä kaapeli-tv:n infopaikalta 380 ja …
Read more

Maksukanavien aktivoitumisessa viivettä kaapelitelevisioverkossa 15.10.2014

lokakuu 15th, 2014 | Posted by hairiotiedote in Elisa - (Kommentit pois päältä artikkelissa Maksukanavien aktivoitumisessa viivettä kaapelitelevisioverkossa 15.10.2014)

Kaapelitelevision katselukorttien valtuutuksissa on tällä hetkellä viivettä ja osalla asiakkaista katselukortin valtuutus voi kestää iltaan asti. Niillä alueilla, joilla Elisan kanavapaikat otetaan käyttöön, vaaditaan katselukorteilta uudelleen valtuutus. Digiboksit vaativat myös tehdasasetusten palautuksen jotta laite saa uuden signaalin. Näiden alueiden osalta näet muuttuneet kanavapaikat osoitteesta http://asiakastuki.elisa.fi/ohje/12/ sekä katselukorttitarjonnan osoitteessa http://elisa.fi/kaapeli-tv/esittely/.   Tiedotamme muutoksista ja häiriöistä osoitteessa www.elisa.fi/hairiotiedotteet. Palvelunäkymät saat myös …
Read more

Häiriö Elisan laajakaistayhteyksissä Laukaan alueella 14.10.2014 klo 17:17 alkaen

lokakuu 14th, 2014 | Posted by hairiotiedote in Elisa - (Kommentit pois päältä artikkelissa Häiriö Elisan laajakaistayhteyksissä Laukaan alueella 14.10.2014 klo 17:17 alkaen)

Elisan kiinteissä laajakaistayhteyksissä on parhaillaan häiriöitä Laukaan alueella. Noin klo 17:17 alkanut vikatilanne vaikuttaa ADSL-liittymiin sekä kiinteää laajakaistaa käyttäviin palveluihin, mm. Elisa Viihde –palveluun. Häiriö vaikuttaa myös osaan Elisan yritysverkon liittymistä. Vian korjaustoimenpiteet ovat käynnissä. Tiedotamme muutoksista ja häiriöistä osoitteessa www.elisa.fi/hairiotiedotteet ja häiriökartallamme www.elisa.fi/hairiokartta. Palvelunäkymät saat myös älypuhelimilla sekä kaapeli-tv:n infopaikalta 380 ja Elisa Viihde -palvelusta kanavapaikalla …
Read more

Häiriö Elisan laajakaistayhteyksissä Kankaanpään alueella 13.10.2014 klo 15:23 alkaen

lokakuu 13th, 2014 | Posted by hairiotiedote in Elisa - (Kommentit pois päältä artikkelissa Häiriö Elisan laajakaistayhteyksissä Kankaanpään alueella 13.10.2014 klo 15:23 alkaen)

Elisan kiinteissä laajakaistayhteyksissä on parhaillaan häiriöitä Kankaanpään alueella. Noin klo 15:23 alkanut vikatilanne vaikuttaa ADSL-liittymiin sekä kiinteää laajakaistaa käyttäviin palveluihin, mm. Elisa Viihde –palveluun. Häiriö vaikuttaa myös osaan Elisan yritysverkon liittymistä. Vika johtuu vaurioituneesta kuitukaapelista. Vian korjaustoimenpiteet ovat käynnissä.  Tiedotamme muutoksista ja häiriöistä osoitteessa www.elisa.fi/hairiotiedotteet ja häiriökartallamme www.elisa.fi/hairiokartta. Palvelunäkymät saat myös älypuhelimilla sekä kaapeli-tv:n infopaikalta 380 ja Elisa …
Read more

Korjattu: Häiriö Elisan mobiilidata roaming ja MMS palvelussa 13.10 2014 klo 13:13-15:20 välisenä aikana.

lokakuu 13th, 2014 | Posted by hairiotiedote in Elisa - (Kommentit pois päältä artikkelissa Korjattu: Häiriö Elisan mobiilidata roaming ja MMS palvelussa 13.10 2014 klo 13:13-15:20 välisenä aikana.)

Elisan mobiilidatan  roaming palveluissa on ollut häiriö. 3.10 2014 klo 13:13-15:20 välisenä aikana mobiilidatan käyttö oli estynyt ulkomailla. Vika vaikutti myös MMS-viestien lähetykseen.  Elisan verkosta muiden operaattoreiden liittymiin MMS-viestit eivät lähteneet normaalisti. Elisan ja Saunalahden välillä viestit toimivat häiriön aikana normaalisti. Vika on korjattu. Pahoittelemme häiriötä palvelussamme! Tiedotamme muutoksista ja häiriöistä osoitteessa www.elisa.fi/hairiotiedotteet ja häiriökartallamme …
Read more

Häiriö Elisan Prepaid liittymien ja Saunalahti Latausliittymien mobiilidata palveluissa 13.10 klo 11:43 – alkaen

lokakuu 13th, 2014 | Posted by hairiotiedote in Elisa - (Kommentit pois päältä artikkelissa Häiriö Elisan Prepaid liittymien ja Saunalahti Latausliittymien mobiilidata palveluissa 13.10 klo 11:43 – alkaen)

Päivitetty 13.10.2014 klo 16:30   Osalla Elisan Prepaid asiakkaista esiintyy häiriöitä, jotka vaikuttivat mobiilidatapalveluiden toimintaan. Häiriö aiheuttaa datayhteyden pätkimistä tai sen katkeamisen. Häiriö vaikuttaa myös Saunalahti Latausliittymiin. Vikaa korjataan. Pahoittelemme häiriön asiakkaillemme aiheuttamaa haittaa. Mahdollisessa häiriötilanteessa päätelaitteen uudelleen käynnistäminen nopeuttaa palvelun palautumista. Lisätietoja ja ohjeita päätelaitteen uudelleen käynnistämiseen:http://asiakastuki.saunalahti.fi/ohje/508/ Tiedotamme muutoksista ja häiriöistä osoitteessa www.elisa.fi/hairiotiedotteet ja häiriökartallamme www.elisa.fi/hairiokartta. …
Read more

Elisa tekee Tampereen alueella kaapelitelevisioverkon muutostöitä 20.10. – 24.10.2014

lokakuu 13th, 2014 | Posted by hairiotiedote in Elisa - (Kommentit pois päältä artikkelissa Elisa tekee Tampereen alueella kaapelitelevisioverkon muutostöitä 20.10. – 24.10.2014)

Elisa lisää kaapeli-televisioverkon kapasiteettia ja parantaa merkittävästi palvelun laatua Tampereen alueella. Muutoksen kohteena olevat alueet ovat Kangasala, Sahalahti, Orivesi, Pikonlinna ja Ruutana. Työt aiheuttavat katkoksia KTV verkon palveluissa. Katkokset koskevat tv- ja maksu-tv -lähetyksiä, radiolähetyksiä sekä kaapelimodeemipalvelua. Katkos koskee myös niitä Elisa Viihde -asiakkaita, joiden palvelu on kaapelimodeemissa. Katkokset kestävät enintään kuusi tuntia ja yhtenäiset …
Read more

Yksittäisillä Saunalahden asiakkailla satunnaisia häiriöitä puheluiden vastaanottamisessa

lokakuu 9th, 2014 | Posted by hairiotiedote in Elisa - (Kommentit pois päältä artikkelissa Yksittäisillä Saunalahden asiakkailla satunnaisia häiriöitä puheluiden vastaanottamisessa)

Osalla Saunalahden asiakkaista on ilmennyt häiriöitä puheluiden vastaanottamisessa. Häiriöt koskevat tiettyä sim-korttisarjaa ja niitä on ilmennyt yksittäisillä 4G LTE -liittymää käyttävillä asiakkailla. Puhelut eivät tule perille, vaikka puhelin näyttää olevan 4G-verkossa. Häiriöt ovat satunnaisia eivätkä vaikuta kaikkiin puheluihin. Sim-kortista korttisarjaa ei näe, mutta mahdollisessa häiriötilanteessa puhelimen uudelleen käynnistäminen auttaa. Jos puhelimen uudelleen käynnistys ei auta, …
Read more