Welcome to Delicate template
Header
Just another WordPress site
Header

Häiriö Elisan laajakaistayhteyksissä Pakilan alueella 8.12.2014 klo 11:34 alkaen

joulukuu 9th, 2014 | Posted by hairiotiedote in Elisa - (Kommentit pois päältä artikkelissa Häiriö Elisan laajakaistayhteyksissä Pakilan alueella 8.12.2014 klo 11:34 alkaen)

Elisan kiinteissä laajakaistayhteyksissä on parhaillaan häiriöitä Helsingin Pakilan alueella. Noin klo 11:34 alkanut vikatilanne vaikuttaa ADSL-liittymiin sekä kiinteää laajakaistaa käyttäviin palveluihin, mm. Elisa Viihde –palveluun. Häiriö vaikuttaa myös osaan Elisan yritysverkon liittymistä.   Vian korjaustoimenpiteet ovat käynnissä.   Tiedotamme muutoksista ja häiriöistä osoitteissa www.elisa.fi/hairiotiedotteet, saunalahti.fi/tiedotteet ja häiriökartallamme www.elisa.fi/hairiokartta. Palvelunäkymät saat myös älypuhelimilla sekä kaapeli-tv:n infopaikalta …
Read more

Huoltotyö Elisan tietoliikenneverkossa PPO:n toimialueella 10.12. klo 00:30 – 05:30

joulukuu 8th, 2014 | Posted by hairiotiedote in Elisa - (Kommentit pois päältä artikkelissa Huoltotyö Elisan tietoliikenneverkossa PPO:n toimialueella 10.12. klo 00:30 – 05:30)

Huoltotyö Elisan tietoliikenneverkossa PPO:n toimialueella 10.12. klo 00:30 – 05:30 Elisa suorittaa Valtakunnallisessa huoltokatkossaan 10.12. klo 00:30 – 05:30 Ylivieskassa tietoliikenneverkon huoltotöitä. Huoltotyöt aiheuttavat 2-5 tunnin katkoksen PPO:n konesalipalveluissa, sähköpostipalveluissa, www-palveluissa ja nimipalveluissa sekä katkoksia internet-yhteyksiin ja PPO Laajakaista lisäpalveluihin PPO:n toimialueella. Työllä parannamme Elisan verkon suorituskykyä ja vakautta. Pahoittelemme huoltotyöstä mahdollisesti aiheutuvia tilapäisiä häiriöitä. …
Read more

Korjattu: Häiriö Elisan kaapeli-tv-verkossa/kaapelimodeemissa Sipoon Söderkullan alueella 6.12.2014 klo 11:00 – klo 15:13

joulukuu 7th, 2014 | Posted by hairiotiedote in Elisa - (Kommentit pois päältä artikkelissa Korjattu: Häiriö Elisan kaapeli-tv-verkossa/kaapelimodeemissa Sipoon Söderkullan alueella 6.12.2014 klo 11:00 – klo 15:13)

Elisan kaapeli-tv-verkossa esiintyi häiriöitä Sipoon Söderkullan alueella. Noin klo 11:00 alkanut vikatilanne vaikutti alueen kaapeli-tv-, radio- ja kaapelimodeemipalveluihin. Häiriö vaikutti myös niihin Elisa Viihde -asiakkaisiin, joiden palvelu tulee kaapelimodeemin kautta. Vika korjattu. Mikäli kaapelimodeemiyhteys ei häiriön jälkeen toimi, käynnistä modeemi uudelleen. Tarvittaessa resetoi modeemi tehdasasetuksille seuraavan ohjeen mukaisesti. Ohjeet löytyvät Elisan tukisivuilta osoitteesta www.elisa.fi/asiakaspalvelu (suora linkki: http://www.elisa.fi/asiakaspalvelu/199.23/elisa-laajakaista-heti-kaapelimodeemi/9000/ongelmatilanteet/). Tiedotamme muutoksista ja häiriöistä …
Read more

Laajakaistaliittymien (kuituliittymät) päivitys entisellä Telekarelia-alueella 8.12. klo 8-18

joulukuu 6th, 2014 | Posted by hairiotiedote in Elisa - (Kommentit pois päältä artikkelissa Laajakaistaliittymien (kuituliittymät) päivitys entisellä Telekarelia-alueella 8.12. klo 8-18)

Elisa tekee entisellä Telekarelian alueella Laajakaistaliittymien (kuituliittymät) teknisen yliheiton 8.12. klo 8-18 välisenä aikana, jolloin toteutetaan kuituliittymien päivitys. Päivityksen yhteydessä palvelussa on lyhyt katkos. Katkoksen jälkeen käynnistä tarvittaessa modeemisi ja tietokoneesi uudelleen. Elisan Saunalahti palveluihin liittyvissä asioissa saat ohjeita ja käyttövinkkejä osoitteesta asiakastuki.saunalahti.fi, sekä asiakaspalvelunumerosta 01019 0230 (ma–pe 8–19, la 10–16.30, häiriöilmoitukset, PUK-kyselyt ja ilmoitukset kadonneista laitteista ma–su …
Read more

Elisa tekee Tampereen alueella kaapelitelevisioverkon muutostöitä 8.12. – 12.12.2014

joulukuu 6th, 2014 | Posted by hairiotiedote in Elisa - (Kommentit pois päältä artikkelissa Elisa tekee Tampereen alueella kaapelitelevisioverkon muutostöitä 8.12. – 12.12.2014)

Elisa lisää kaapeli-televisioverkon kapasiteettia ja parantaa merkittävästi palvelun laatua Tampereen alueella. Muutoksen kohteena olevat alueet ovat Tampereella Suorama, Atala sekä Tammelassa Salhojankadun alue. Työt aiheuttavat katkoksia KTV verkon palveluissa. Katkokset koskevat tv- ja maksu-tv -lähetyksiä, radiolähetyksiä sekä kaapelimodeemipalvelua. Katkos koskee myös niitä Elisa Viihde -asiakkaita, joiden palvelu on kaapelimodeemissa.   Katkokset kestävät enintään kuusi tuntia …
Read more

Laajakaistaliittymien (kuituliittymät) päivitys entisellä PPO-alueella, ensimmäiset liittymät päivitetään 9.12. klo 8-18

joulukuu 6th, 2014 | Posted by hairiotiedote in Elisa - (Kommentit pois päältä artikkelissa Laajakaistaliittymien (kuituliittymät) päivitys entisellä PPO-alueella, ensimmäiset liittymät päivitetään 9.12. klo 8-18)

Elisa tekee kahdessa osassa entisen PPO-alueen Laajakaistaliittymien (kuituliittymät) teknisen yliheiton. Ensimmäinen osa liittymistä päivitetään 9.12. klo 8-18 välisenä aikana,  jolloin toteutetaan kuituliittymien päivitys. Näille asiakkaille on lähetetty päivityksestä tieto tekstiviestillä ja on tärkeää, että modeemissa on virta päällä muutostyön aikana. Muut liittymät päivitetään tammi-helmikuun aikana 2015, ja asiakkaita tiedotetaan siitä tarkemmin lähempänä muutosajankohtaa. Elisan Saunalahti palveluihin liittyvissä …
Read more

Korjattu: Häiriö Elisan kaapelimodeemissa Järvenpään keskustan alueella 4.12.2014 klo 14:45 – 18:25 välisenä aikana.

joulukuu 5th, 2014 | Posted by hairiotiedote in Elisa - (Kommentit pois päältä artikkelissa Korjattu: Häiriö Elisan kaapelimodeemissa Järvenpään keskustan alueella 4.12.2014 klo 14:45 – 18:25 välisenä aikana.)

Elisan kaapeli-tv-verkossa on ollut häiriöitä Järvenpään keskustan alueella. 4.12.2014 klo 14:45 – 18:25 vikatilanne vaikutti alueen kaapelimodeemipalveluihin. Häiriö vaikutti myös niihin Elisa Viihde -asiakkaisiin, joiden palvelu tulee kaapelimodeemin kautta. Vika on korjattu. Mikäli kaapelimodeemiyhteys ei häiriön jälkeen toimi, käynnistä modeemi uudelleen. Tarvittaessa resetoi modeemi tehdasasetuksille seuraavan ohjeen mukaisesti. Ohjeet löytyvät Elisan tukisivuilta osoitteesta www.elisa.fi/asiakaspalvelu (suora …
Read more

Korjattu: Häiriö Elisan mobiilipalveluissa Kainuun ja Pohjois-Karjalan alueilla 4.12. klo 15:24 – 19:08 välisenä aikana.

joulukuu 5th, 2014 | Posted by hairiotiedote in Elisa - (Kommentit pois päältä artikkelissa Korjattu: Häiriö Elisan mobiilipalveluissa Kainuun ja Pohjois-Karjalan alueilla 4.12. klo 15:24 – 19:08 välisenä aikana.)

Elisan matkapuhelinverkossa on ollut häiriöitä Kainuun ja Pohjois-Karjalan alueilla. 4.12. klo 15:24 – 19:08 vikatilanne heikensi Elisan mobiilipuhe- ja datapalvelun toimivuutta 2G-, 3G- ja 4G-yhteyksissä. Tukiasemien toimivuus alueella on palautui pääosin klo 18:00 mennessä. Vika korjattiin kokonaisuudessaan klo 19;08 mennessä.   Tiedotamme muutoksista ja häiriöistä osoitteessa www.elisa.fi/hairiotiedotteet ja häiriökartallamme www.elisa.fi/hairiokartta. Häiriötiedotteet ja -kartta näkyvät Elisan kaapeli-televisioverkon alueella kanavapaikalla …
Read more

Korjattu: Laajavaikutteinen häiriö Elisan mobiilipalveluissa Pohjois-Pohjanmaan ja Lapin alueilla 3.12.2014 klo 15:52 – 16:34 välisenä aikana

joulukuu 4th, 2014 | Posted by hairiotiedote in Elisa - (Kommentit pois päältä artikkelissa Korjattu: Laajavaikutteinen häiriö Elisan mobiilipalveluissa Pohjois-Pohjanmaan ja Lapin alueilla 3.12.2014 klo 15:52 – 16:34 välisenä aikana)

Elisan matkapuhelinverkossa esiintyi häiriöitä Pohjois-Pohjanmaan ja Lapin alueilla. Noin klo 15:52 alkanut vikatilanne heikensi Elisan mobiilipuhe- ja datapalvelun toimivuutta 2G-,3G- ja 4G-yhteyksissä. Häiriöt vaikuttivat myös 4G (Dual Carrier) –palveluihin. Vika on korjattu. Tiedotamme muutoksista ja häiriöistä osoitteessa www.elisa.fi/hairiotiedotteet ja häiriökartallamme www.elisa.fi/hairiokartta. Häiriötiedotteet ja -kartta näkyvät Elisan kaapeli-televisioverkon alueella kanavapaikalla 380 ja Elisa Viihde -palvelussa kanavapaikalla 860, sekä älypuhelimilla. Olemme pahoillamme …
Read more