Welcome to Delicate template
Header
Just another WordPress site
Header

Päivitetty klo 12:00: Satunnaisia häiriöitä Elisan mobiilipalveluissa 13.9.2014 klo 9:40 alkaen

syyskuu 13th, 2014 | Posted by hairiotiedote in Elisa - (Kommentit pois päältä artikkelissa Päivitetty klo 12:00: Satunnaisia häiriöitä Elisan mobiilipalveluissa 13.9.2014 klo 9:40 alkaen)

Päivitetty klo 12:00 Elisan matkapuhelinverkossa ilmenee satunnaisia häiriöitä, jotka haittaavat erityisesti mobiilidatapalveluiden toimivuutta. Suoritanne parhaillaan viankorjaustoimenpiteitä. Häiriöitä esiintyy 2G-, 3G- ja 4G-verkoissa. Häiriötilanteessa puhelimen uudelleenkäynnistämien nopeuttaa palvelun palautumista. Olemme pahoillamme häiriön aiheuttamaa haitasta Elisan ja Saunalahden asiakkaille. Lisätietoja ja ohjeita puhelimen uudelleen käynnistämiseen: http://asiakastuki.saunalahti.fi/ohje/508/ Tiedotamme muutoksista ja häiriöistä osoitteessa www.elisa.fi/hairiotiedotteet ja häiriökartallamme www.elisa.fi/hairiokartta. Häiriötiedotteet ja -kartta näkyvät …
Read more

Järvenpään alueilla kaapelitelevisiopalveluissa katkoksia 15.9. – 19.9.2014

syyskuu 12th, 2014 | Posted by hairiotiedote in Elisa - (Kommentit pois päältä artikkelissa Järvenpään alueilla kaapelitelevisiopalveluissa katkoksia 15.9. – 19.9.2014)

Elisa suorittaa kaapelitelevisioverkossa verkon ylläpitoon liittyviä huoltotöitä 15.9. – 19.9.2014. Töiden aikana aiheutuu kaapeli-tv verkon palveluille enintään 30 minuutin katkos seuraavilla Järvenpään alueilla: – Haarajoki – Tahvola – Länsinummi – Keskusta – Loutti – Satukallio Katkokset koskevat tv- ja maksu-tv -lähetyksiä, radiolähetyksiä sekä kaapelimodeemipalvelua. Katkos koskee myös niitä Elisa Viihde -asiakkaita, joiden palvelu on kaapelimodeemissa. …
Read more

Elisan ja Saunalahden mobiililaajakaistapalveluissa lyhyt huoltokatko 12.9. klo 00.00–01.00 välisenä aikana

syyskuu 12th, 2014 | Posted by hairiotiedote in Elisa - (Kommentit pois päältä artikkelissa Elisan ja Saunalahden mobiililaajakaistapalveluissa lyhyt huoltokatko 12.9. klo 00.00–01.00 välisenä aikana)

Elisa päivittää 12.9. klo 00.00–01.00 mobiiliverkon järjestelmiä. Suurimmalle osalle asiakkaista päivitystyö ei näy lainkaan, mutta osalle mobiililaajakaistan käyttäjistä työ saattaa näkyä lyhyenä katkona mobiilidatayhteyksissä. Jos laite ei päivityksen jälkeen löydä verkkoa tai mobiilidatayhteydessä esiintyy hitautta, tulee laite käynnistää uudelleen. Suoritamme säännöllisesti verkon sekä järjestelmien huolto- ja päivitystöitä, jotta pystymme tarjoamaan asiakkaillemme entistä parempia palveluja. Tiedotamme muutoksista …
Read more

Häiriö Elisan laajakaistayhteyksissä Pyhtään-alueella 11.09.2014 klo 09:40 alkaen

syyskuu 11th, 2014 | Posted by hairiotiedote in Elisa - (Kommentit pois päältä artikkelissa Häiriö Elisan laajakaistayhteyksissä Pyhtään-alueella 11.09.2014 klo 09:40 alkaen)

Elisan kiinteissä laajakaistayhteyksissä on parhaillaan häiriöitä Pyhtään alueella. Noin klo 9:40 alkanut vikatilanne vaikuttaa ADSL-liittymiin sekä kiinteää laajakaistaa käyttäviin palveluihin, mm. Elisa Viihde –palveluun. Häiriö vaikuttaa myös osaan Elisan yritysverkon liittymistä. Vika johtuu kuitukaapeliviasta. Vian korjaustoimenpiteet ovat käynnissä. Arvioitu korjausaika on klo 16.30 mennessä. Tiedotamme muutoksista ja häiriöistä osoitteessa www.elisa.fi/hairiotiedotteet ja häiriökartallamme www.elisa.fi/hairiokartta. Palvelunäkymät saat myös älypuhelimilla …
Read more

Elisa suorittaa konesaliverkon huoltotöitä 17.9.2014 klo 00:30 – 04:00 välisenä aikana

syyskuu 11th, 2014 | Posted by hairiotiedote in Elisa - (Kommentit pois päältä artikkelissa Elisa suorittaa konesaliverkon huoltotöitä 17.9.2014 klo 00:30 – 04:00 välisenä aikana)

Elisa suorittaa huoltotyön konesaliverkossaan 17.9.2014  klo 00:30 – 04:00 välisenä aikana. Huoltotyön aikana Elisa Viihde ja Elisa Kirja -palveluiden käyttö on estynyt koko muutoksen ajan. Huoltotyön aikana seuraavat palvelut eivät ole käytettävissä:   – Elisa Viihde: tallenteiden katselu, tallennuspyynnöt, vuokraamo, ohjelmakirjastot, Yle Areena ja Katsomot – Elisa Viihde ilman laajakaistaa: tallenteiden katselu, tallennuspyynnöt, vuokraamo, ohjelmakirjastot, …
Read more

Korjattu: Häiriö Elisan kaapeli-tv-verkossa ja kaapelimodeemissa Järvenpään alueella 9.9.2014 klo 17:08 – 21:25 välisenä aikana

syyskuu 10th, 2014 | Posted by hairiotiedote in Elisa - (Kommentit pois päältä artikkelissa Korjattu: Häiriö Elisan kaapeli-tv-verkossa ja kaapelimodeemissa Järvenpään alueella 9.9.2014 klo 17:08 – 21:25 välisenä aikana)

Elisan kaapeli-tv-verkossa esiintyi häiriöitä Järvenpään Niittykadun ja Kaukotien alueilla. Noin klo 17:08 alkanut vikatilanne vaikutti alueen kaapeli-tv-, radio- ja kaapelimodeemipalveluihin. Häiriö vaikutti myös niihin Elisa Viihde -asiakkaisiin, joiden palvelu tulee kaapelimodeemin kautta. Vian on korjattu. Mikäli kaapelimodeemiyhteys ei häiriön jälkeen toimi, käynnistä modeemi uudelleen. Tarvittaessa resetoi modeemi tehdasasetuksille seuraavan ohjeen mukaisesti. Ohjeet löytyvät Elisan tukisivuilta osoitteesta www.elisa.fi/asiakaspalvelu (suora linkki: http://www.elisa.fi/asiakaspalvelu/199.23/elisa-laajakaista-heti-kaapelimodeemi/9000/ongelmatilanteet/). Tiedotamme muutoksista …
Read more

Korjattu:Häiriö Elisan kaapeli-tv-verkossa/kaapelimodeemissa Järvenpään alueella 9.9.2014 klo 17:08 – 21.25 välisenä aikana.

syyskuu 10th, 2014 | Posted by hairiotiedote in Elisa - (Kommentit pois päältä artikkelissa Korjattu:Häiriö Elisan kaapeli-tv-verkossa/kaapelimodeemissa Järvenpään alueella 9.9.2014 klo 17:08 – 21.25 välisenä aikana.)

Elisan kaapeli-tv-verkossa on ollut häiriöitä Järvenpään Niittykadun ja Kaukotien alueilla. Noin 9.9.2014 klo 17:08 – 21.25 välisenä aikana vikatilanne vaikutti alueen kaapeli-tv-, radio- ja kaapelimodeemipalveluihin. Häiriö vaikutti myös niihin Elisa Viihde -asiakkaisiin, joiden palvelu tulee kaapelimodeemin kautta. Vika on korjattu. Mikäli kaapelimodeemiyhteys ei häiriön jälkeen toimi, käynnistä modeemi uudelleen. Tarvittaessa resetoi modeemi tehdasasetuksille seuraavan ohjeen mukaisesti. …
Read more

Elisa tekee Keravan alueella kaapelitelevisioverkon muutostöitä 15.9. – 19.9.2014

syyskuu 9th, 2014 | Posted by hairiotiedote in Elisa - (Kommentit pois päältä artikkelissa Elisa tekee Keravan alueella kaapelitelevisioverkon muutostöitä 15.9. – 19.9.2014)

Elisa lisää kaapeli-televisioverkon kapasiteettia ja parantaa merkittävästi palvelun laatua Keravan alueella. Muutoksen kohteena olevat alueet ovat Kaskela. Työt aiheuttavat katkoksia KTV verkon palveluissa. Katkokset koskevat tv- ja maksu-tv -lähetyksiä, radiolähetyksiä sekä kaapelimodeemipalvelua. Katkos koskee myös niitä Elisa Viihde -asiakkaita, joiden palvelu on kaapelimodeemissa. Katkokset kestävät enintään kuusi tuntia ja yhtenäiset katkokset ajoittuvat kello 08 – …
Read more

Elisa suorittaa vastaajapalveluissa huoltotyön 8.9.2014 klo 22:00 – 9.9.2014 00:00

syyskuu 9th, 2014 | Posted by hairiotiedote in Elisa - (Kommentit pois päältä artikkelissa Elisa suorittaa vastaajapalveluissa huoltotyön 8.9.2014 klo 22:00 – 9.9.2014 00:00)

Elisa suorittaa vastaajapalveluissa huoltotyön, joka aiheuttaa Elisa- ja Saunalahti- sekä 010-vastaajapalveluihin max 2 tunnin palvelueston 8.9.2014 klo 22:00 – 9.9.2014 00:00 välillä. Huoltotyön jälkeen vastaajapalvelut toimivat normaalisti. Pahoittelemme huoltotyön asiakkaillemme aiheuttamaa haittaa. http://www.elisa.fi/ir/pressi/index.cfm?t=100&o=5100