Welcome to Delicate template
Header
Just another WordPress site
Header

Elisa tekee Joensuun alueella kaapelitelevisioverkon muutostöitä 18.5. – 22.5.2015

toukokuu 11th, 2015 | Posted by hairiotiedote in Elisa

Elisa lisää kaapeli-televisioverkon kapasiteettia ja parantaa merkittävästi palvelun laatua Joensuun alueella. Muutoksen kohteena olevat alueet ovat Joensuussa Marjala, Aurinkokatu, Kytö, Suvikatu, Niinivaara, Kylmäoja, Pakrakaari, Nurmela, Hakkisenkatu, Pilkko, Lykynnurmentie, Noljakantie, Loimola, Kissamäki, Wallenkatu, Tönsberginkatu, Siihtala, Asutuspolku, Heinäpurontie ja Yliopistokatu.

Työt aiheuttavat katkoksia KTV verkon palveluissa. Katkokset koskevat tv- ja maksu-tv -lähetyksiä, radiolähetyksiä sekä kaapelimodeemipalvelua. Katkos koskee myös niitä Elisa Viihde -asiakkaita, joiden palvelu on kaapelimodeemissa.

Katkokset kestävät enintään kuusi tuntia ja yhtenäiset katkokset ajoittuvat kello 08 – 14 väliselle ajalle. Lyhyitä katkoksia voi ilmetä vielä kello 14 – 16 välisenä aikana.

Muutosten jälkeen kaapelimodeemi hakee uudelleen taajuudet, jona aikana kaapelimodeemiyhteys ei ole käytettävissä. Taajuuksien haku voi kestää viidestä minuutista kahteen tuntiin.

Mikäli kaapelimodeemiyhteytesi ei huoltokatkon jälkeen toimi, käynnistä modeemi uudelleen.

Ohje kaapelimodeemin uudelleenkäynnistämiseksi
1. Sammuta virta modeemista.
2. Kytke virta päälle modeemiisi. Modeemi hakee uudet asetukset kaapeliverkosta. Tämä saattaa kestää enintään 2 tuntia.
3. Kun modeemin etupaneelin merkkivalot palavat taas normaalisti, voit jatkaa kaapelimodeemiyhteyden käyttöä.

Tarvittaessa saat lisätietoja Elisan asiakaspalvelusta http://www.elisa.fi/yhteydenotto/  tai puhelimitse numerosta 01019 0240 (pvm/mpm).

Pahoittelemme taajuusmuutoksista aiheutuvaa hetkellistä haittaa asiakkaillemme.

Tiedotamme muutostyöstä asiakkaitamme mm. tekstiviestein sekä osoitteessa www.elisa.fi/hairiotiedotteet.

Palvelunäkymät saat myös älypuhelimilla sekä kaapeli-tv:n infopaikalta 380 ja Elisa Viihde -palvelusta kanavapaikalla 860. 

http://www.elisa.fi/ir/pressi/index.cfm?t=100&o=5100

You can follow any responses to this entry through the RSS 2.0 Both comments and pings are currently closed.