Welcome to Delicate template
Header
Just another WordPress site
Header

Korjattu: Häiriö Elisan kaapeli-tv -verkossa Joensuun alueella 4.6.2013 14:58 – 17:20

kesäkuu 5th, 2013 | Posted by hairiotiedote in Saunalahti

Elisan kaapeli-tv-verkossa esiintyi häiriöitä Joensuun alueella 4.6.2013 14:58 17:20 välillä. Häiriöt johtuivat alueella olevista sähkökatkoksista, joiden vuoksi alueen kaapeli-tv-, radio- ja kaapelimodeemipalveluiden toimivuus oli estynyt osalle asiakkaista. Häiriö vaikutti myös niihin alueen Elisa Viihde -asiakkaisiin, joiden palvelu tulee kaapelimodeemin kautta. 

Vika korjattu 4.6.2013 klo 17:20.

Mikäli kaapelimodeemiyhteys ei häiriön jälkeen toimi, käynnistä modeemi uudelleen. Tarvittaessa resetoi modeemi tehdasasetuksille seuraavan ohjeen mukaisesti. Ohjeet löytyvät Elisan tukisivuilta osoitteesta www.elisa.fi/asiakaspalvelu (suora linkki: http://www.elisa.fi/asiakaspalvelu/199.23/elisa-laajakaista-heti-kaapelimodeemi/9000/ongelmatilanteet/).

Tiedotamme muutoksista ja häiriöistä osoitteessa www.elisa.fi/hairiotiedotteet Palvelunäkymät saat myös älypuhelimilla sekä kaapeli-tv:n infopaikalta 319 ja Elisa Viihde -palvelusta kanavapaikalla 799.

Pahoittelemme häiriöstä aiheutunutta haittaa asiakkaillemme.

Tarvittaessa saat lisätietoja Elisan asiakaspalvelusta http://www.elisa.fi/yhteydenotto/ tai puhelimitse numerosta 050 950 500 (pvm/mpm).

http://saunalahti.fi/tiedote/tekn.php

You can follow any responses to this entry through the RSS 2.0 Both comments and pings are currently closed.