Welcome to Delicate template
Header
Just another WordPress site
Header

Korjattu: Häiriö Elisan kaapelimodeemissa Tampereen Kaukajärven alueella 2.4.2013 klo 11:05-20:02 välisenä aikana

huhtikuu 3rd, 2013 | Posted by hairiotiedote in Elisa

Elisan kaapeli-tv-verkossa esiintyi häiriöitä Tampereen Kaukajärven alueella. Noin klo 11:05 alkanut vikatilanne vaikutti alueen kaapelimodeemipalveluihin. Häiriö vaikutti myös niihin Elisa Viihde -asiakkaisiin, joiden palvelu tulee kaapelimodeemin kautta.

Vika korjattu klo 20:02.

Mikäli kaapelimodeemiyhteys ei häiriön jälkeen toimi, käynnistä modeemi uudelleen. Tarvittaessa resetoi modeemi tehdasasetuksille seuraavan ohjeen mukaisesti. Ohjeet löytyvät Elisan tukisivuilta osoitteesta www.elisa.fi/asiakaspalvelu (suora linkki: http://www.elisa.fi/asiakaspalvelu/199.23/elisa-laajakaista-heti-kaapelimodeemi/9000/ongelmatilanteet/).

Tiedotamme muutoksista ja häiriöistä osoitteessa www.elisa.fi/hairiotiedotteet Palvelunäkymät saat myös älypuhelimilla sekä kaapeli-tv:n infopaikalta 319 ja Elisa Viihde -palvelusta kanavapaikalla 799.

Pahoittelemme häiriöstä aiheutunutta haittaa asiakkaillemme.

Tarvittaessa saat lisätietoja Elisan asiakaspalvelusta http://www.elisa.fi/yhteydenotto/ tai puhelimitse numerosta 050 950 500 (pvm/mpm).

http://www.elisa.fi/ir/pressi/index.cfm?t=100&o=5100

You can follow any responses to this entry through the RSS 2.0 Both comments and pings are currently closed.